Little Light Stories W.L.L.
الشروط والأحكام
الضمان · الشحن · الإرجاع
من خلال تقديم طلب شراء لدى Little Light Stories W.L.L.، فإنكم تقرّون بأنكم قد قرأتم وفهمتم ووافقتم على الشروط التالية:
استخدام المنتج
- صُممت منتجاتنا لتكون ألعابًا صوتية تعليمية للأطفال، خالية من الشاشات.
- يُوصى بإشراف شخص بالغ عند الاقتضاء.
- يرجى إزالة جميع مواد التغليف قبل إعطاء المنتج للطفل.
- تم اختبار المنتج واعتماد سلامته للأطفال الذين تبلغ أعمارهم 3 سنوات فما فوق.
- يجب استخدام المنتج وفقًا للتعليمات فقط، ولا يجوز تعديله أو تفكيكه أو إصلاحه من قبل أشخاص غير مخولين.
الطلبات والدفع
- لا يتم تأكيد الطلب إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح.
- نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في الأسعار، أو الاشتباه في وجود احتيال، أو نفاد المخزون، أو لأي ظروف استثنائية أخرى. وفي حال إلغاء الطلب، سيتم رد كامل المبلغ المدفوع.
الأسعار والضرائب
- تُعرض الأسعار بالعملة التي يختارها العميل.
- ما لم يُذكر خلاف ذلك، يتحمل العميل أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو ضريبة القيمة المضافة أو أي رسوم أخرى تفرضها قوانين بلده.
سياسة الشحن والتوصيل
- نوفر خدمة الشحن الدولي إلى الدول المدرجة على موقعنا الإلكتروني، وقد يتم تحديث قائمة الدول المتاحة بشكل دوري.
- تُعد أوقات التسليم تقديرية، وقد تختلف بسبب إجراءات التخليص الجمركي، أو تأخير شركات الشحن، أو الأحوال الجوية، أو العطلات الرسمية، أو أي ظروف أخرى خارجة عن إرادتنا.
- تنتقل ملكية المنتج ومخاطر فقدانه أو تلفه إلى العميل بمجرد تسليمه إلى عنوان الشحن الذي قام العميل بتزويدنا به.
- تقع على عاتق العميل مسؤولية تقديم عنوان شحن صحيح وكامل.
سياسة الإرجاع والاسترداد
- إذا وصل طلبكم تالفًا أو معيبًا أو غير مطابق للطلب، يرجى التواصل معنا خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
- يجب أن تكون المنتجات المؤهلة للإرجاع كاملة، ويُفضل إرجاعها في عبوتها الأصلية متى كان ذلك ممكنًا.
- لا يحق استرداد أو استبدال المنتجات التي تعرضت للتلف المتعمد، أو سوء الاستخدام، أو التعديل، أو التي تظهر عليها علامات استخدام مفرط.
- سيتم رد المبالغ المستحقة باستخدام وسيلة الدفع الأصلية.
- يتم استرداد السعر الأصلي للمنتج بالكامل، بينما يتحمل العميل تكاليف الشحن وأي ضرائب أو رسوم تم دفعها.
- لا تؤثر هذه السياسة على أي حقوق إلزامية يتمتع بها المستهلك بموجب القوانين السارية في بلده.
سياسة الضمان
- يتمتع كل جهاز صوتي من Little Light Stories بضمان محدود لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشراء ضد عيوب التصنيع.
- يشمل الضمان العيوب المتعلقة بالمواد أو التصنيع عند الاستخدام العادي للمنتج.
- لا يغطي الضمان الأضرار الناتجة عن الحوادث، أو سوء الاستخدام، أو تعرض المنتج للماء، أو التلف التجميلي، أو التعديلات أو الإصلاحات غير المصرح بها، أو الاستهلاك الطبيعي، أو الأضرار الناتجة عن الاستخدام غير الصحيح.
- عند الموافقة على مطالبة ضمان صحيحة، يحق لشركة Little Light Stories، وفقًا لتقديرها، إصلاح المنتج أو استبداله أو رد قيمته.
حقوق الملكية الفكرية
- تبقى جميع القصص، والتسجيلات الصوتية، والرسومات، والشعارات، وتصاميم التغليف، والبرمجيات، والعلامات التجارية، وجميع المحتويات الأخرى ملكًا حصريًا لشركة Little Light Stories W.L.L.
- ولا يجوز نسخها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها أو تعديلها أو استخدامها لأغراض تجارية دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة منا.
تحديد المسؤولية
- إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل شركة Little Light Stories W.L.L. أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة تنشأ عن استخدام منتجاتنا.
- وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية قيمة المبلغ المدفوع مقابل المنتج محل المطالبة.
الخصوصية
- يتم جمع معلوماتكم الشخصية ومعالجتها فقط لأغراض تنفيذ طلباتكم، وتقديم خدمة العملاء، وتحسين خدماتنا، وذلك وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
القانون الواجب التطبيق
- تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين مملكة البحرين. ولا يحد أي حكم من أحكام هذه الشروط من أي حقوق إلزامية يتمتع بها المستهلك بموجب القوانين السارية.
بإتمام عملية الشراء، فإنكم تقرّون بأنكم قد قرأتم ووافقتم على هذه الشروط والأحكام، وسياسة الضمان، وسياسة الشحن والتوصيل، وسياسة الإرجاع والاسترداد، وسياسة الخصوصية.